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            • E管家小程序

              (一)产品概述

              1、产品描述

              该公司主要针对学校进行设备维修服务,与政府有长期的合作协议,为?#22235;?#22815;提高工作效率,增加用户体验,方便保留数据特别研发本软件,本软件系统的特色为细分为三个端口,方便3中用户角色使用以及数据交换。

              2、功能亮点

              (1)老师端:老师端作为流程的开端,在系统中下单报修,补充报修,报修可以扫码报修,非常便捷,如果二维码损坏可以进行手动报修。

              (2)管理端:管理端作为中间角色,将订单按照区域,类型分配给对应的技师,由技师接单,技师拒绝的订单可以进行重新分配。

              (3)技师端:接收订单后上门检查,在线报价,完成报修提交。

              (二)客户情况

              1、客户产品初衷

              作为服务升级的产品,加强业务的专业性,及时性,将线下流程升级到线上,实行数据化管理。

              2、客户行业背景

              客户主要是承接学校项目,长期负责学校的设备维修工作。


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